Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: İrem Gizem Yılmaz, unvan Uzman Psikolog. Faaliyet Kadıköy’de yüz yüze (Bostancı / Vela Psikoloji ve Kadıköy Merkez / Osmanağa) ve online görüşmelerle yürür. İletişim: [email protected], telefon +90 534 895 85 85, ayrıntılı adresler iletişim sayfasında.

Bu site bireysel meslekî tanıtım içindir; bir şirket, poliklinik veya zincir markası adına veri işlenmez. VERBİS kaydı, varsa temsilci ve sicil numarası hukuki incelemede netleşecektir. Bu taslakta kayıtlıymış gibi yazılmaz.

Başvurularınızı e-posta, telefon veya randevu dışındaki yazılı kanalla iletebilirsiniz. Kimliğinizi doğrulamadan üçüncü kişi hakkında bilgi verilmez. Yanıt, Kanun’daki süre ve usule göre hazırlanır; bu cümle süre vaadi değildir.

Kapsam: internet sitesi (iremgizemyilmaz.com), randevu formu, e-posta ve telefon/WhatsApp ile kurulan ilk temas, tıklanınca yüklenen harita ve (onayınız olursa) ölçüm çerezleri. Gizlilik politikası meslekî sır ve seans odasını; çerez politikası tarayıcı depolarını anlatır.

Kapsam dışı: başka uzmanların odası, Vela Psikoloji’nin kendi kayıtları (ortak veri sorumlusu ilişkisi hukuki incelemede ayrıştırılır), sosyal ağların sizin hesabınızda tuttuğu veri, sizin cihazınızdaki yedekler. Instagram veya LinkedIn’den gelen tıklama o platformun kurallarına tabidir.

Site sağlık hizmeti sunmaz; randevu talebi bir sözleşme teklifidir, seansın kendisi değildir. Formda şikâyet kutusu yoktur. Klinik süreç başladıktan sonra tutulan not, bu sitedeki formdan ayrı bir işleme rejimine girer.

Randevu formu: ad soyad, telefon, isteğe bağlı e-posta, kimin için görüşme istediğiniz (kendiniz / ergen çocuğunuz / çocuğunuz), yüz yüze ofis veya online tercihi, gün ve saat aralığı, iletişim tercihi (telefon veya WhatsApp). Konu alanı yalnızca hizmet düzeyindedir (yaş grubu, yöntem adı, test adı); rahatsızlık metni yazılmaz.

Güvenlik: formda gizli bir alan (honeypot) ve ileride Cloudflare Turnstile gibi bir robot denetimi olabilir. IP adresi, tarayıcı türü ve zaman damgası saldırı ve spam’i ayıklamak için kısa süre tutulabilir. Bu, pazarlama profili çıkarmak için kullanılmaz.

Sunucu günlükleri barındırma sağlayıcısının işletim kaydıdır: tarih, istek yolu, durum kodu. Reklam eşlemesi yoktur. Çerez tercihiniz birinci taraf çerezde saklanır; ayrıntı çerez politikasında.

Harita: Google Harita yalnızca “Haritayı göster” dedikten sonra yüklenir. Yol tarifi bağlantısı sizi Google’ın kendi sitesine götürür. Tıklamazsanız Google çerezi bu siteden yerleşmez.

6698 sayılı Kanun sağlık verisini özel nitelikli kişisel veri sayar. Randevu formu kasıtlı olarak sağlık bilgisi istemez. Formu göndermeniz, yalnızca talebinize dönüş yapılması için kimlik ve iletişim verisinin işlenmesine yönelik bir kabul olarak okunur; klinik açık rıza bunun yerine geçmez.

Seans odasında konuşulanlar, tutulan meslekî not, test ham verisi ve rapor taslağı sağlık verisi niteliği taşıyabilir. Bu katman, süreç başladığında ayrıca anlatılır ve kural olarak açık rızanızla işlenir. Açık rıza ayrı, anlaşılır ve geri alınabilir olmalıdır; “siteyi kullandım” cümlesi klinik rıza sayılmaz.

Açık rızayı geri almanız, o ana kadar hukuka uygun yapılmış işlemleri geçmişe dönük yok saymaz; ileriye dönük durdurur. Meslekî saklama yükümlülüğü veya bir yasal zorunluluk varsa, o kayıt o yükümlülük kadar durabilir. Hangisinin geçerli olduğu hukuki incelemede madde madde yazılacaktır.

Çocuk ve ergenlerde rıza ve aydınlatma yaşa, velayet durumuna ve gencin mahremiyetine göre konuşulur. Ebeveyn randevu formunu doldurabilir; seans odasındaki paylaşım sınırı gizlilik politikasında ve ilk görüşmede ayrıca kurulur.

Amaçlar: randevu talebine dönüş, görüşme yerini ve saatini planlama, sizin seçtiğiniz kanaldan iletişim, sitenin güvenli çalışması, yasal yükümlülüklere cevap, meslekî kaydın tutulması (yalnızca süreç başladıysa).

Hukuki sebepler taslak düzeyinde şöyledir. Randevu formu: talebinizi yerine getirmek (sözleşmenin kurulmasına yönelik adımlar) ve aydınlatılmış onay. Zorunlu çerez ve güvenlik: sitenin çalışması. Ölçüm çerezleri: yalnızca açık rıza (Consent Mode v2, varsayılan kapalı). Klinik sağlık verisi: açık rıza; kanunî istisnalar saklıdır, bu taslak istisnaları tek tek saymaz.

Pazarlama e-postası, SMS kampanyası veya reklam ağı yoktur. “Kabul et” ölçüm çerezi içindir; iletişim izni randevu formundaki kanaldan, o talep için kullanılır. Bülten kutusu yoktur.

İşleyenler (taslak liste): site barındırma (Vercel), randevu e-postası (Resend, anahtar bağlanınca), robot denetimi (Cloudflare Turnstile, bağlanınca), tıklanınca Google Harita, sizin başlattığınız WhatsApp (Meta). Her biri kendi sözleşmesi ve, yurt dışı ise, hukuki incelemede seçilecek aktarım dayanağıyla durur.

Yurt dışına aktarım bu taslakta “yok” denerek kapatılmaz: barındırma ve e-posta ABD kaynaklı hizmetler olabilir. Standart sözleşme maddesi, açık rıza veya başka bir dayanak avukat onayıyla yazılacaktır. Onaylanmadan “güvenli ülke” iddiası yoktur.

Okul, RAM, hekim veya aileden bir üçüncü kişiye klinik içerik, sizin (ve çocukta velayete uygun) rızanız olmadan gitmez. İstisna: hayati tehlike ve kanunla zorunlu kılınan bildirimler. Bu sınır gizlilik politikasında da vardır.

Haciz, mahkeme veya resmi yazı geldiğinde, yazının kapsamı kadar cevap verilir; yazıdan fazlası paylaşılmaz. Bu, “her resmi talep yerine getirilir” anlamına gelmez; inceleme avukat eşliğinde yapılır.

Randevu talebi: dönüş yapılıp süreç başlamazsa, makul bir iletişim penceresinden sonra silinir veya anonimleştirilir. Süre gün olarak bu taslakta uydurulmaz; hukuki inceleme ve meslek kuralları yazınca rakam eklenecektir.

Klinik kayıt: meslekî yükümlülük ve olası yasal zamanaşımı kadar. Site çerez tercihi: yaklaşık 180 gün, sonra yeniden sorulur. Sunucu günlüğü: barındırıcının işletim süresi. Ölçüm çerezi: yalnızca onay varken ve çerez politikasındaki süreyle.

Koruma: erişim sınırlıdır, seans notu bu sitenin yönetim paneline yazılmaz, form sağlık metni taşımaz. E-posta ve WhatsApp uçtan uca sizin ve sağlayıcının ortamıdır; hassas klinik ayrıntıyı bu kanallara yazmamanızı isterim. Parola, kart numarası veya kimlik fotokopisi formda istenmez.

İhlal şüphesinde Kanun’daki bildirim usulü izlenir. Bu cümle bir olay olduğu anlamına gelmez; yükümlülüğün hatırlatılmasıdır.

Kanun’un 11. maddesi uyarınca: verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlışsa düzeltilmesini isteme, şartları varsa silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, otomatik sistemlerle aleyhinize bir sonucun doğmasına itiraz, kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini talep.

Başvuru: [email protected] veya iletişim kanalları. Konu satırına “KVKK başvurusu” yazmanız dosyayı ayırmamı kolaylaştırır. Başkasının verisi için vekâlet veya yasal temsil belgesi gerekir.

Yanıttan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyet hakkınız saklıdır. Kurul’un güncel başvuru usulü kurulun kendi sitesindedir. Bu paragraf hukuki tavsiye değildir.

Açık rızayı geri almak, randevu formundaki dönüş iznini çekmek veya çerez tercihini footer’daki Çerez tercihlerinden değiştirmek ayrı ayrı işler. Birini yapmanız diğerini otomatik kapatmaz; hangisini istediğinizi yazmanız yeter.